关于网络顾客满意与顾客忠诚的关系,正确的有A:当顾客对公司的信任程度越高时,满意就越能导致忠诚。 B:当顾客购买的感知价值越高时,满意就更能导致忠诚。 C:当顾客的惰性越高时,顾客满意能够带来顾客忠诚。 D:用户的购买量越大,越有可能产生顾客忠诚。 答案: 当顾客对公司的信任程度越高时,满意就越能导致忠诚。; 当顾客购买的感知价值越高时,满意就更能导致忠诚。; 用户的购买量越大,越有可能产生顾客忠诚。



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